Interview mit
Daniel Klaus
Informatik-Techniker
Daniel Klaus, Sie sind Informatik-Techniker der Ascano Informatik AG und helfen Ihren Kunden das Verbesserungspotenzial mit Hilfe von Informationstechnologie auszuschöpfen. Auch an Sie die Frage: Was macht einen guten «Techi» aus?
Ein guter «Techi» achtet auf eine persönliche Kundenbeziehung, kennt die individuellen Wünsche des Kunden, nimmt diese ernst, tauscht sich über die möglichen Lösungsansätze aus, erklärt deren Vor- und Nachteile, sorgt für Transparenz und schliesslich und vor allem dafür, dass der Kunde bekommt, was er möchte.
Welchen Nutzen haben IT-Projekte im KMU-Umfeld? Wann lohnen sich Investitionen in Infrastruktur und Informatikdienstleistungen?
Gute IT-Projekte helfen Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu definieren, sie zu optimieren und entsprechend Kosten einzusparen.
Welche Erfolgsfaktoren haben Sie im Laufe Ihrer langjährigen Erfahrung identifiziert?
Für mich ist die persönliche Kundenbeziehung der Schlüssel zu einem langen Erfolg.
Welche Bedeutung haben heute die Cloud-Dienste für KMU?
Mit Cloud-Diensten kann der Kunde standortunabhängig und mit klar strukturierten Kosten operieren. Ausserdem sind Clouddienste einfach skalierbar, was in Bezug auf Geschwindigkeit, Agilität und Flexibilität sehr hilfreich ist.
Welche Gedanken verbinden Sie mit Ihrer neuen Herausforderung?
Wir möchten mit unseren Kunden in eine erfolgreiche Zukunft gehen.
Ascano Informatik AG in einem Satz?
